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AXiAではお客様に安心してショッピングを楽しんで頂くため、「イメージ違い」など、お客様都合によるご返品も返品保証。

【返品条件】

AXiAでは以下の条件を満たしている場合、お客様都合でもご返品を承っております。

商品の交換をご希望の場合は、一旦返品していただいてから発送致します。

①商品到着から弊社メールアドレス宛に3日以内に連絡すること

②未使用であること

③お届け時と同様の状態であること

④お客様都合でのキャンセル、返品の場合事務手数料として販売価格×6% 頂いております。

予めご了承ください。

【返品が受けられないケース】

●商品を使用した場合

●商品到着から3日を超えてからの返品依頼

●当店に事前連絡無く返送された商品

●当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認が出来なかった商品

●お客様の元で汚れ(匂い含む)が生じた商品の返品

【返品方法】

お客様都合による返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後3日以降の返品には応じかねますので、ご注意下さい。

お客様都合での返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担になります。

※万が一、不良品が届いた場合、返送時の送料は弊社が負担致します。

【返品の流れ】

①3日以内に弊社メールアドレスに返品依頼の連絡

②連絡後7日以内に、弊社が返送到着を確認

③・再度商品の発送を希望の場合

　→お客様へ別の同種類の商品を発送

　・返金を希望の場合

　→商品費用をお客様指定の口座に返金

連絡先Eメール：axia.official@gmail.com